小红书(RED)運営-アカウント開設編

中国で小红书(RED)アカウントをバズらせるにはどうしたらいいのか?│中国SNSマーケティング特化のパル株式会社│2023年8月版

RED(小紅書)アカウント開設方法

中国のRED(小紅書)でアカウントを開設するには、中国の携帯電話番号が必要です。

①中国の携帯電話番号を持っていない場合、以下の方法を試してみることができます。

友人や知人の手伝ってもらう:
中国に住んでいる友人や知人に協力してもらい、その人たちの携帯電話番号を使用してアカウントを作成することができます。ただし、その番号は自分専用のものではないため、彼らに依存してしまいます。

オンラインサービスを利用する:
中国の携帯電話番号を提供するオンラインサービスがいくつか存在します。これらのサービスで、仮想的な中国の携帯電話番号を取得し、それを使用してアカウントを作成することができます。ただし、利用するサービスの信頼性やセキュリティには注意が必要です。

現地のSIMカードを購入する:
もし中国を訪れる予定がある場合、中国で利用できるSIMカードを購入できます。
現地のSIMカードを使えば、中国の携帯電話番号を取得し、それを使用してアカウントを作成することができます。

身分情報:
アカウント作成時には、個人の身分情報(名前、性別、年齢など)を提供する必要があります。正確な情報を入力することが重要です。

②アカウントはあるものの、投稿したことがほとんどない、またはまったく運用していない(違反記録がない)場合は、現在のアカウントをそのまま運用することができます。

新たに登録する必要はありません。
ただし、アカウントが長期間放置されていたため、スタートの速度が少し影響を受けるかもしれません。

REDアカウント小紅書

アカウントの基本設定ノウハウ

プロフィール写真
アカウントのテーマと一致: プロフィール写真は、アカウントのテーマやコンテンツと一致していることが望ましいです。例えば、美容に関するアカウントなら、魅力的な肌やメイクをアピールする写真が適切です。食品についてのアカウントなら、おいしそうな料理の写真が適しています。アカウントのテーマや個人のブランディングを反映する写真を選ぶことが重要です。

鮮明でクリアな画像
プロフィール写真は、鮮明でクリアな画像を選ぶことが望ましいです。ぼやけた写真や低品質の画像は、アカウントの信頼性や魅力を損なう可能性があります。写真がはっきりと見えるように、解像度が高く、鮮明な画像を選ぶことが重要です。

アイコン性
プロフィール写真は小さなアイコンとして表示されることが多いため、シンプルで視覚的に識別しやすいものを選ぶことが重要です。複雑なデザインや詳細な画像は、小さなアイコンでは識別しづらくなる可能性があります。シンプルで明瞭なイメージを持つ写真を選ぶことがおすすめです。

視認性のあるアイキャッチ画像
プロフィール写真は、他のユーザーに興味を引く役割も果たします。魅力的で興味深い写真を選ぶことで、他のユーザーがアカウントを訪れたりフォローしたりする可能性が高まります。写真の色彩や構図、表現力などを考慮して、魅力的な写真を選ぶことが重要です。プロフィール写真は、アカウントの第一印象を与える重要な要素です。アカウントのテーマやブランディングに合わせて、魅力的で視覚的に識別しやすい写真を選ぶことで、他のユーザーとの関係を築く上で有利になるでしょう。  

ユーザーネーム
RED(小紅書)のユーザーネームはデフォルトで数字になっていますが、変更しても問題ありません。将来的には取引やWeChatの連絡先のやり取りが必要になる可能性があるため、早めに変更することをおすすめします。一つの裏技として、ユーザー名をWeChatのIDと同じものにし、プロフィール欄に、「私のWechat IDはRED(小紅書)と同じIDです」と表現することで、ユーザーをWechatに招きやすくなります。REDは直接Wechat IDを示すことが許されていないためです。

ブランドの一貫性
 アカウントのIDは、企業のブランドイメージと一致していることが重要です。ブランド名やロゴ、キャッチフレーズなどを反映するユーザーネームを選ぶことで、アカウントと企業の関連性を明確にしましょう。

小紅書ノウハウ

その他の重要な要素

簡潔さと覚えやすさ

ユーザーネームは簡潔で覚えやすいものを選ぶことが望ましいです。長いユーザーネームや複雑なスペルの使用は避け、短くて分かりやすいIDを選ぶことが重要です。他のユーザーがアカウントのIDを覚えやすくなります。

ユニークさと独自性

アカウントのIDは他の企業や競合他社と区別できるようにする必要があります。独自性のあるユーザーネームを選ぶことで、企業の個性やブランドを強調しましょう。

業界やターゲット層に適したキーワード

関連する業界やターゲット層に適したキーワードをユーザーネームに組み込むことも考慮してください。業界のキーワードや主要なサービスを反映させることで、関心を持つユーザーがアカウントを見つけやすくなります。

自己紹介

自己紹介はアカウントの公告として機能します。個人の身分や更新頻度、アカウントの内容などを簡潔に伝えることができます。自己紹介には定まったルールはありませんが、アカウントの特徴や内容を明確に伝えることが重要です。自己紹介は簡潔でわかりやすく、興味を引くものにすることをおすすめします。

企業アカウントの申請

これは、去年新たに追加されたアカウントタイプです。将来的には、店舗の開設や仕事の受注など、どんな商業活動も企業アカウントで行う必要があります。今年からアカウントを作成する際には、最初から企業アカウントにアップグレードすることを強くお勧めします。これにより、将来的に商業機能を利用できるだけでなく、プロフィールページにチェックマークが表示され、アカウントの信頼性が上がり、フォロワーが企業価値を理解しやすくなります。

余談

企業アカウント申請のハードルは高くありませんので、0フォロワーでも認証を受けることができます。ただし、欠点としては、1つの中国人身分証明書で1つしか企業アカウントを認証できない点があります。すでに他のアカウントを認証した場合、企業アカウントは認証できません(認証済みのアカウントを削除して実名身分証明書を解放し、新しいアカウントにバインドすることは可能です) 。

ノウハウ

アカウントBANを避けるには?

同じWi-Fiで大量のRED(小紅書)アカウントを運営する場合、RED(小紅書)の利用規約に違反する可能性があります。RED(小紅書)は、マーケティング目的や広告目的での大量のアカウント運営を制限しています。

RED(小紅書)では、一つのWi-Fiネットワークからの多数のアカウント活動やコンテンツ投稿を検知し、それをマーケティング行為と見なすことがあります。
特に、同じWi-Fiでの連続的な大量のアカウント運営は、RED(小紅書)によって「批量运营(バッチ運営)」と見なされる可能性があります。

バッチ運営はRED(小紅書)の利用規約に違反し、アカウントの制限や停止の対象になることがあります。したがって、RED(小紅書)のアカウントを運営する際には、マーケティング行為やバッチ運営に該当しないように注意する必要があります。

日本の電話番号しかなく、アカウント登録が難しい場合は、弊社で代行して中国人名義の電話番号を貸し出しすることができます。詳細はお問い合わせください。 

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小红书(RED)運営
ターゲット/目標設定/ブランディング編

中国でREDアカウントをバズらせるにはどうしたらいいのか?

小红书(RED)でどういうコンテンツを発信するべきか

アカウントを運営する上で、次に考えるべきステップは何でしょうか?これまでの作業で、アカウントの「外装」を整えることができました。アカウントの構築を家を建てることに例えると、今はまだ未完成の建物(骨組み)ができたということです。

次はどうすればいいのでしょうか?どのようなスタイルに仕上げるかを自分で決める必要があります。アカウント運営も同じです。

アカウントを運営する多くの企業に対して、「方向性を明確にしてから投稿を始める」と伝えていましたが、実際には、スタートしたばかりの企業様にとっては、方向性を決めることは非常に複雑な問題であり、短期間で自分の方向性を把握することは不可能です。投稿の方向性が分かるだけでも十分なのです。

また、方向性を把握したとしても、これは一度決めれば成功するというものではありません。多くの企業様は、何度か方向性を変えながら自分の「スタイル」を徐々に見つけてきました。ですから、複雑な方向性を考えるために多くの時間を費やすよりも、方向性を考えるために少しの時間を使う方が良いです。

唯一避けるべきなのは、心の迷いです。例えば、メイクに特化してしまうと将来的に他の分野に制限されてしまうのではないか、またはインテリアを投稿するけれど他の人は画像とテキストを投稿しているから、将来的に動画を投稿したい場合はどうするのか、といった心配が生じます。フォーカスを絞ることで、他のことをすることができなくなるのではないか、という心の迷いです。

この心の迷いに陥らないように、まずはコンテンツを考えるメソッドが必要です。 

REDアカウント小紅書

小红书のターゲットオーディエンスを決める

どういう人にコンテンツを届けるかを決めます。投稿するコンテンツは、ターゲットオーディエンスの興味やニーズに合わせる必要があります。ターゲットオーディエンスの属性や好み、行動パターンを分析し、彼らが関心を持つであろうテーマや情報を提供しましょう。ターゲットのペルソナを絞り込むためには以下の方法があります。

データ分析と顧客インサイトの活用:

過去の顧客データや分析結果を活用し、顧客の属性や行動パターンを把握します。年齢、性別、地域、興味関心、購買履歴などの情報を分析し、ターゲットの特徴を特定します。

顧客インタビューやアンケート調査

既存の顧客やターゲットとなる顧客に対してインタビューやアンケート調査を行います。彼らのニーズ、好み、購買意図、利用シナリオなどを収集し、ターゲットの特徴やニーズを理解します。

ソーシャルメディアの分析

ターゲットとなる顧客がよく利用するソーシャルメディアプラットフォームやコンテンツを分析します。彼らがフォローしているブランドやインフルエンサー、関心を示すハッシュタグなどを把握し、ターゲットの特徴や好みを把握します。

競合他社の分析

同業他社や競合ブランドのターゲットを分析します。彼らがターゲットとしている顧客の特徴やアプローチ方法を参考にすることで、自社のターゲットを絞り込むことができます。

ペルソナ作成

収集した情報や分析結果を基に、複数のペルソナを作成します。それぞれのペルソナに対して、年齢、性別、興味関心、ライフスタイル、購買パターンなどを具体的に描写し、ターゲットの特徴を明確化します。

小红书(RED)運営の目指すべき点

What we should aim for in the management of the RED

小紅書マーケティング

ブランドの認知度向上

目的:
ブランドの知名度を高め、ターゲットオーディエンスにブランドを広く知ってもらうこと。

コンテンツの選択:
ブランドのストーリーやバリューを伝えるコンテンツ、ブランドの歴史や製品開発の舞台裏などの情報を提供するコンテンツ、有名人やインフルエンサーとのコラボレーションなど、ブランドの魅力をアピールするコンテンツ。

小紅書運営

製品の販促

目的:
新製品やセール、キャンペーンなどの情報を伝え、製品の購買を促進すること。

コンテンツの選択:
新製品の紹介やコーディネートアイデアを提案するコンテンツ、特別割引や限定アイテムの情報を伝えるコンテンツ、お得なクーポンやプロモーションコードの配布など、購買意欲を刺激するコンテンツ。

小紅書データ

エンゲージメント促進

目的:
フォロワーとの関係を築き、顧客の忠誠心や参加感を高めること。

コンテンツの選択:
フォロワーとの対話を促す質問やアンケート形式のコンテンツ、フォトコンテストやキャンペーンへの参加を呼びかけるコンテンツ、顧客の投稿やタグ付けを活用したUGC(ユーザー生成コンテンツ)の共有など、参加型のコンテンツ。企業の小红书投稿において、顧客とのエンゲージメントを促進するためには以下の方法があります↓↓↓

顧客とのエンゲージメントを促進するためには

下記の方法を組み合わせて、顧客とのエンゲージメントを促進することができます。顧客の参加意欲を引き出すためには、フォロワーとの対話や参加型コンテンツ、報酬やプレゼントなどのインセンティブを活用することが重要です。 

インフルエンサーとのコラボ

関連するインフルエンサーとコラボレーションし、コンテストや特別イベントを開催することで、フォロワーとのエンゲージメントを促進することができます。インフルエンサーの支持を得ることで、フォロワーの参加や関心を集めることができます。

インタラクティブなコンテンツ

クイズ、パズル、クイックチャレンジ、ストーリーの投票など、フォロワーが参加しやすいインタラクティブなコンテンツを投稿しましょう。フォロワーがコンテンツに参加し、自分の意見や選択を表明できるようにすることで、エンゲージメントを促進します。

コンテストやプレゼント企画

フォロワーへの報酬やプレゼントを提供するコンテストやキャンペーンを開催しましょう。フォロワーが参加したくなるような魅力的なプライズや報酬を用意し、参加やシェアを促すことでエンゲージメントを高めることができます。


コンテンツに対する応答

フォロワーからのコメントや質問に対して積極的に返信しましょう。感謝の気持ちや詳細な回答を伝えることで、顧客とのコミュニケーションを深めることができます。 

UGCの活用

フォロワーが投稿した写真や動画を共有し、ブランドへの参加感を高めましょう。ハッシュタグを活用してUGCを収集し、クリエイティブなフォロワーを称えることも重要です。

インフルエンサーとのコラボ

関連するインフルエンサーとコラボレーションし、コンテストや特別イベントを開催することで、フォロワーとのエンゲージメントを促進することができます。インフルエンサーの支持を得ることで、フォロワーの参加や関心を集めることができます。

ブランド価値観とアイデンティティ

ブランドの価値観とアイデンティティを投稿することで、フォロワーや顧客にブランドの独自性や魅力を伝えることができます。
投稿を通じて、ブランドのビジョン、使命、信念、品質基準などを示すことで、顧客との共感や信頼を築くことができます。
ブランドのアイデンティティを明確にすることで、他社との差別化を図り、競争力を高めることができます。

中国SNSブランドストーリー小紅書

ブランドストーリーの共有

ブランドが大切にしている価値観や哲学を投稿しましょう。社会的な貢献活動や持続可能性への取り組み、顧客の体験や感謝のエピソードなど、ブランドの人間性や社会的な側面を示すことが重要です。

どう表現するか

ブランドカラーやデザイン、フォトスタイルなどのビジュアル要素を統一し、ブランドのアイデンティティを視覚的に表現します。一貫性のある投稿は、ブランドの認識度を高める助けになります。

インフルエンサーや顧客の声を取り入れる

インフルエンサーや顧客の投稿や声を取り入れ、ブランドとの関わりや経験を共有しましょう。これにより、フォロワーがブランドに参加感を持ち、共感や信頼を深めることができます。

ブランドメッセージ小紅書

ブランドメッセージの一貫性

投稿において、ブランドのメッセージやコミュニケーションスタイルを一貫して維持しましょう。フォロワーは一貫性のあるブランドに対して、より強い関心や忠誠心を抱きます。これらの方法を活用して、ブランドの価値観とアイデンティティを投稿に反映させることで、ブランドの特徴や魅力を伝え、顧客とのつながりを深めることができます。

小红书(RED)で
ハズるメカニズムを理解する

中国でREDアカウントをバズらせるにはどうしたらいいのか?

一生懸命作成したコンテンツを投稿して、総アクセス数が「100回」しかないとしたら、どんな人でも”不利に扱われている”と感じるでしょう。でも実際には、うまくいく人もいれば、全然うまくいかない人もいます。原因があるはずです。

検索結果ページ

RED(小紅書)アプリを開き、キーワードを検索して検索結果ページに入る。

REDアカウント小紅書

発見ページ

RED(小紅書)アプリを開き、上部の「発見」ページを選択する。

発見ページ:RED(小紅書)アプリ「発見」ページ

フォローページ

RED(小紅書)アプリを開き、上部の「フォロー」ページを選択する。

フォローページ:RED(小紅書)アプリ「フォロー」ページ

プロフィールページ

RED(小紅書)アプリを開き、記事のブロガーのプロフィール画像をクリックしてプロフィールページに入る(他の方法でもホームページに入る)。

プロフィールページ:RED(小紅書)プロフィールページ。

ローカル

上部の「地名」の所をタップすれば、ローカルの記事を閲覧することができます。

「地名」ローカル小紅書

アルゴリズムの理解と対策

私たちがよくに話している推薦アルゴリズムや推奨メカニズムは、実際には「発見ページ」のトラフィックを指しています。

これを理解して初めてバズる記事が作れます。

私たちが常に話している推奨アルゴリズムや推奨メカニズムは、実際には「発見ページ」のトラフィックを指しています。

小红书(RED)の記事が推薦される(沢山のユーザーに見てもらえる)プロセスはどのようなものでしょうか? 

小红书(RED)の推薦トラフィックアルゴリズムの本質は2つの要素に集約されます。
・この記事に興味があるユーザーに正確に届けること。
・「良質」と判断されるコンテンツを沢山の人に届ける。

プラットフォームがユーザーを正確にマッチングする方法とは?

簡単に言えば、プラットフォームはあなたの記事の内容を分類し、タグ付けしています。過去の推送の経験に基づいて、それを必要とする人にマッチングさせるため、あなたの書いた内容がシステムによって認識され、アルゴリズムによって正確な対象者に推薦されるかどうかが特徴です。

例えば:

A:今日ディズニーランドに行きました。

B:今日遊園地に行きました。

Aに対してタグを付けると、小红书(RED)はおそらくあなたが「旅行」「ディズニーランド」「遊園地」「屋外活動」と関連していると判断するかもしれません。

しかし、Bに対してタグを付けると、小红书(RED)はおそらくあなたが「旅行」「遊園地」「屋外活動」と関連していると判断するかもしれません。

明らかに、ディズニーランドに行ったという点では同じですが、Aの方がシステムによって認識されやすく、ディズニーランドのタグが付けられ、より正確なディズニーランドのターゲットユーザーに推薦される可能性が高くなります。

一方、Bの場合、より正確なユーザーに推薦されることはありません。例えば、これらのユーザーがすべて北部に住んでいて、ディズニーランドがない地域にいる場合などです。最終的には良い記事のエンゲージメントが生まれない可能性が高いです。 

「良い」記事を判断するには?

もちろん、プラットフォーム自体が記事の良し悪しを判断することはできませんので、ユーザーの力を借りる必要があります。ユーザーに自分で投票(いいね、保存、コメント)して記事の良し悪しを決めるよう促します。

したがって、記事に初期のトラフィックプールが存在する場合、小红书(RED)は以下の要素を基準に記事の品質を判断します:

・クリック率
・エンゲージメント率(転送を含む)
・完了率/最後まで読んだ率
・エンゲージメント(いいね、保存、コメント)

そのうちエンゲージメントの値(いいね、保存、コメント)や完了率は私たちが見ることができるものですが、クリック率やエンゲージメント率は現時点では見ることができません。各行動はユーザーの意思表示の一つですが、それぞれ重要性が異なります。

例えば、いいねや保存、コメントなどの行動はコメントが最も複雑なので、コメントの重みはいいねや保存よりも高くなるでしょう。同様に、いいねや保存は完了率などの行動よりも複雑です。

重要なのは、エンゲージメントの難易度が高いほど、「良い」と判断されるための数値の重み付けの値が高くなることです。

プラットフォームはこれらを総合的に考慮して、記事が優れているかどうか、推薦する価値があるかどうかを判断します。もし記事のパフォーマンスが良ければ、小红书(RED)は次のトラフィックプールに記事を推薦するでしょう。 

さて、これでアルゴリズムについて基本的な理解ができたと思います。では、自分の記事をアルゴリズムを通じて最適化するにはどうすればよいでしょうか?

いくつかの例を挙げます。

記事公開後、表示されない/トラフィックが非常に低い(100未満)原因

ほぼ確実に記事がまだ審査中であることが分かります。

しかし、審査中であることは審査に失敗していることを意味しないため、私たちがすべきことは審査を促すか、記事中に敏感な内容が含まれている場合に修正して再審査を行うことです。

審査合格後、正常に表示されている(100-500の読了数がある)が、いいねがほとんどないのはどうしてか

記事の品質が低い(トピックや内容など)ためにユーザーがエンゲージメントを起こしたくないか、もしくは推薦される対象者が十分に精確でないために、トピックに関係のないユーザーに表示されてしまっている可能性があります。

どちらにせよ、記事の内容を最適化する必要があります。

公開後3日間で読了数とエンゲージメント数は良好なのに、トラフィックが次第に減少し、いいねも減っている場合

次のトラフィックプールで競争に敗れ、他の爆発的な記事に比べてパフォーマンスが劣るため、トラフィック割り当ても減少している可能性があります。

この場合、2つのことができます。有料でトラフィックを購入する(投薯条)か、その経験を次の記事に生かすことです。

小红书(RED)でベンチマークとなる参考アカウントを見つける方法

中国でREDアカウントをバズらせるにはどうしたらいいのか?

ベンチマークしても効果は出にくい

闇雲に始めるアカウント運営を始めるよりも、他の人の記事の結果と自分の記事を対照させることで、自分の記事を最適化することができます。

簡単に言えば、他の人がどのように爆発的な成果を収めているか、フォロワーを急増させている企業がどんなことをしているか分析するということです。

この方法は、多くの企業様が初めの段階で試したことがるでしょう。しかし実際には、ベンチマークした後に効果が出にくいことが多いのです。これが最大の問題ですが、なぜ効果がないのでしょうか? 

小紅書ベンチマーク
小紅書ベンチマーク
なぜ効果が出ないのか

小红书(RED)のKOLが記事を投稿すると、小红书(RED)の新企業様が記事を投稿する場合でも、内容が同じであっても、効果は大きく異なる場合があります。

私たちは、記事のトラフィックの推奨ルールが動的であり、重み付けとフィードバックデータが非常に重要な要素であることをよく知っています。

KOLの影響力がすでに強いため、企業の新しいアカウントで拡散力は、KOLの記事を真似ても同じほど効果が得られないという問題があります。

この状況は、優れた記事を模倣する場合の一例です。ベンチマークしているKOLの記事の品質が悪い場合、結果はさらに悪くなるでしょう。

さて、「KOLが投稿する記事の質が劣化していくことなどあるのか?」と疑問に思うかもしれません。

そうしたことはあり得ます。フォロワーが多くなると、KOLは収益化を始める必要があると考えるようになります。しかし、フォロワーが増えると、人は怠惰になります。そのため、すべての記事が広告色が強くなっていき、内容もますます悪化していく場合があります。

ですから、「こんな記事を作れば自社もKOLマーケティングできる」「このような記事は優れた記事とみなされるんだ」と勘違いしないようにするべきです。

別の点として、新しく小红书(RED)でアカウントを作る企業にとっては、フォロワーが増えなければ将来性がありません。例えば、これは10万人以上のフォロワーを持つアカウントの過去半年間のフォロワー増加データです。半年間で1000人未満のフォロワー増加ですが、現在の記事はすべて約100のいいねがあります。ただし、データはあまり正確ではなく、このようなアカウントを模倣してもいいアカウントになれるでしょうか? 

実際のデータ

新しく小红书(RED)でアカウントを作る企業にとっては、フォロワーが増えなければ将来性がありません。

例えば、これは10万人以上のフォロワーを持つアカウントの過去半年間のフォロワー増加データです。半年間で1000人ほどのフォロワーを獲得し、現在の記事はすべて約100のいいねがあります。

ただし、データはあまり正確ではなく、このようなアカウントをベンチマークしてもいいアカウントになれるでしょうか?

REDグラフ小紅書データ
小紅書ベンチマーク
最新の投稿を参考にする

たとえば、2018年の時点では小红书(RED)にファッション写真を投稿すると効果的だったかもしれませんが、今となってはユーザーは既に飽きてしまっているかもしれません。そのため、まだそのような記事をKOLの記事を模倣して作成すると、ほとんど効果はありません。

もし2020年にファッション記事を作るとしたら、2018年の方法を使用した場合、どうなるでしょうか?フォロワーが増えず、爆発的な反応もないという悲惨な状況になるでしょう。

したがって、爆発的な記事を参考にするときには、ただ適当な記事を見つけるだけでなく、なるべく最新のものを選ぶ必要があります。 

他に参考にするアカウントを選ぶ場合注意したいのは、データが人工的に操作されているインチキアカウントがあるということです。このようなアカウントの基本的な特徴は、フォロワー数がいいねよりも多いこと、記事のコメントが基本的に一桁であること、投稿される内容が非常に乱雑であることです。 

アカウントデータを見ると、昨日はフォロワーが急増したのに、今日は急減していたりします。これは明らかにデータの操作があったということが分かります。

まとめると、適切なベンチマークKOLを見つけるには、この記事の注意点を押さえておく必要があります。

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